Neue Ausgabestation im Bürgerbüro Stadtmitte

Wer künftig einen neuen Reisepass, einen Personalausweis oder einen elektronischen Aufenthaltstitel abholen möchte, kann das rund um die Uhr an der neuen Ausgabestation mit 46 Schließfächern im Windfang des Bürgerbüros Stadtmitte tun.

Wer ein neues Dokument beantragt, dem wird ab sofort angeboten, dieses in der neuen Ausgabestation zu hinterlegen. Vorteil: Abholungen sind rund um die Uhr möglich. Sobald die Dokumente fertig und im Schließfach hinterlegt sind, erhält man eine E-Mail mit einer PIN und einem Barcode. Man hat dann sieben Tage Zeit, die Dokumente abzuholen. Kurz vor Ablauf der Frist sendet das System automatisch eine Erinnerung. Wer dann noch nicht dazu kam, muss die Dokumente persönlich abholen. Derzeit kann man nur Dokumente, die auch im Bürgerbüro Stadtmitte beantragt wurden, in der Ausgabestation abholen.

Für die Abholung genügt ein Barcode, der die Tür zum Windfang öffnet. Nach einem weiteren Scan des Barcodes an den Schließfächern und der Eingabe einer persönlichen PIN öffnet sich das Fach mit den hinterlegten Dokumenten.